“抢修作业完毕了！送电成功。”8月11日晚20时20分，国网枣阳市供电公司抢修人员通过历时近4个小时的严重抢修，人和花苑小区600余户居民悉数康复正常用电。

　　近来，枣阳区域继续高温高热气候，用电负荷不断升高，老旧小区人和花苑的变压器烧损起火，整个小区停电，居民日子受到影响。得知状况后，该公司第一时刻发动应急抢修机制，安排抢修人员当即奔赴现场。经查看发现，因为该线路用户用电量不断添加，线路负荷过重，小区变压器容量缺乏，导致高压侧下跌开关烧损。

　　现场抢修人员敏捷拟定抢修计划，安排力气活跃抢修，并及时和谐分配大容量变压器。为了不影响居民正常日子用电，及时完结抢修作业，抢修人员底子顾不上吃晚饭，坚持以客户为中心，在夜间照明条件有限的环境下有条有理地展开着抢修作业。

　　跟着时刻的推移，抢修现场围满了周边的大众，现场负责人仔细做好大众心情安慰作业，解说居民用电疑问，及时向周围集合的大众奉告毛病修正发展状况，牢牢掌握公民电业为公民的服务主旨，让大众有实实在在的取得感。

　　20时20分，通过现场人员奋力抢修，确认全线无反常，两头接地线撤除后，报告调度康复送电，抢修作业顺利完结。自“三评”活动展开以来，国网枣阳市供电公司以服务客户、满足客户为主线，实在处理了客户的用电困难，继续优化营商环境，全力打通服务大众“最终一公里”。

　　当灯火亮起之际，现场围观的大众说：“电力师傅们辛苦了，这么热的天，可真是咱们的“及时雨”啊。”登时，现场响起一阵火热的掌声.....

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